Câu hỏi thường gặp (FAQ)
📝 Đăng tin
Làm thế nào để đăng tin bất động sản?
Bạn cần đăng nhập tài khoản, chọn "Đăng tin" từ menu, điền đầy đủ thông tin bất động sản bao gồm: tiêu đề, mô tả, diện tích, giá, địa chỉ và hình ảnh. Sau khi gửi, tin sẽ được duyệt trong vòng 1-2 giờ.
Đăng tin có mất phí không?
Bạn được đăng tin thường miễn phí mỗi ngày. Nếu muốn tin nổi bật hơn, bạn có thể chọn gói VIP với chi phí từ 150,000đ/tháng.
Tin đăng bao lâu thì được duyệt?
Thông thường tin sẽ được duyệt trong vòng 1-2 giờ trong giờ làm việc (8h-18h). Ngoài giờ làm việc, tin sẽ được duyệt vào ngày làm việc tiếp theo.
Tại sao tin đăng của tôi bị từ chối?
Tin có thể bị từ chối vì các lý do: thông tin không chính xác, hình ảnh không phù hợp, nội dung vi phạm quy định, hoặc trùng lặp với tin đã đăng. Bạn sẽ nhận được thông báo cụ thể về lý do từ chối.
💰 Thanh toán & Gói VIP
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ?
Diaoc24h.com hỗ trợ thanh toán qua: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thẻ Visa/Mastercard và thẻ ATM nội địa.
Gói VIP có những ưu đãi gì?
Gói VIP giúp tin đăng của bạn: hiển thị ở vị trí nổi bật, được đánh dấu VIP, tiếp cận nhiều người xem hơn, và có thời hạn đăng dài hơn. Có 3 cấp VIP với mức giá khác nhau.
Tôi có thể hoàn tiền không?
Điểm chưa sử dụng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nạp. Vui lòng liên hệ hotline 0789 555 757 để được hỗ trợ.
👤 Tài khoản
Làm thế nào để đăng ký tài khoản?
Bạn có thể đăng ký bằng email hoặc số điện thoại. Chọn "Đăng ký" trên trang chủ, điền thông tin và xác minh qua email hoặc OTP.
Quên mật khẩu thì làm sao?
Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi link đặt lại mật khẩu qua email của bạn.
Làm thế nào để xác thực tài khoản môi giới?
Vào phần "Tài khoản" > "Xác thực môi giới", tải lên giấy phép hành nghề và CMND/CCCD. Quá trình xác thực mất 1-3 ngày làm việc.
📞 Hỗ trợ
Nếu không tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0789 555 754 (8h - 22h hàng ngày)
Email: hotro@diaoc24h.com
Địa chỉ: 06 Dương Minh Châu, phường Tân Ninh, tỉnh Tây Ninh